Viernes, 29 Enero 2021 12:42

Comunicado

COMUNICADO

De acuerdo con el Decreto Supremo N.° 008-2021-PCM, que prorroga el Estado de Emergencia Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia de la COVID-19, se informa que a partir del 1 de febrero de 2021 no habrá atención presencial para el público en general.

En tal sentido, la Unidad de Gestión Educativa Local N° 04 pone a su disposición los siguientes canales de atención, a fin de que la ciudadanía no se vea impedida de realizar sus trámites:

1.- Presentación de documentos y/o solicitudes

o   Canal virtual:

 

ü  Recepción de documentos a través de la mesa de partes virtual (vía correo electrónico):

 

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Está habilitada todos los días de lunes a domingo, las (24) horas.

 

ü  El Formulario Único de Trámite (FUT) puede descargarlo en:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7027-formulario-unico-de-tramite/file

 

ü  El Formulario para Acceso a la Información Pública:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7028-solicitud-acceso-informacion-publica/file

 

ü  Autorización de Notificación Electrónica:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7280-autorizacion-notificacion-electronica-1/file

 

ü  Recomendaciones al Ciudadano para Trámites de Atención No Presencial:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7066-recomendaciones-al-ciudadano/file

 

ü  Libro de Reclamaciones Virtual:

https://reclamos.servicios.gob.pe/?institution_id=107

 

ü  Para Visación de Certificados de Estudios:

 

Se debe remitir el Formulario Único de Trámite, el Certificado Oficial de Estudios, la copia legible del DNI del alumno y del solicitante de manera escaneada en PDF al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

 

2.- Servicio de Orientación del Ciudadano

 

o   Línea telefónica: 

ü  Teléfono: 965 758 267

ü  WhatsApp : 965 758 267

Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.

 

o   Seguimiento de Expediente:

 http://200.123.11.114/SinadUgel04/ConsultaExterna/LoginExterno.aspx   (Está habilitada todos los días de lunes a domingo, las 24 horas).

 

o   En caso de cesante debe registrar su Actualización de Datos Cesante en el siguiente link: bit.ly/ADCUGEL04 

o   Para tramitar Constancia de Haberes CESANTES, comunicarse con el número:  954 135 357 (Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.)

 

o  Requisitos para solicitar creación de usuario Mi Boleta:

  ü  Enviar FUT (Formular Único de Trámite)

  ü  Copia del DNI 

   Ambos documentos en un solo formato PDF al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. 

o   ,Para solicitar Constancia de Haberes Activos:

    Comunicarse con el siguiente número : 994 927 202 (Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.)

 

 

o   Plataforma de Orientación Virtual:

La Unidad de Gestión Educativa Local N° 04, pone a disposición la “Plataforma Virtual de Orientación al Usuario” a través del cual usted podrá comunicarse con nosotros en tiempo real de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m para hacer sus consultas y/o seguimientos de trámites:

 

 

 

Los temas a tratar son los siguientes:

Área / Equipo

Consultas

Link de Acceso

Área de Asesoría Jurídica

Consultas legales a Directores y seguimiento de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

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Dirección

Consultas y diligenciamiento para que los expedientes se atiendan dentro de los plazos establecidos.

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SIAGIE

Consultas sobre pruebas de ubicación, actualización de datos de estudiantes y apoderado, rectificación de actas y nóminas EBR, consultas diversas sobre la plataforma SIAGIE a Directores y/o personal responsable del Sistema, otras casuísticas relacionadas.

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COPROA

Consulta estado de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

Hacer clic aquí

Secretaria Técnica

Consulta estado de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

Hacer clic aquí

Orientación al Usuario

Requisitos de trámites ante la UGEL 04, consultas sobre Actas y Certificados y seguimiento de expedientes por el titular que se encuentren en la Oficina de Trámite Documentario, Notificaciones y Archivo Central.

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Equipo de Contabilidad

Consultas sobre Recursos Propios a Directores y/o miembros del Comité de Gestión de Recursos Propios.

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Equipo de Patrimonio

Consultas sobre el Inventario Físico de Bienes Muebles Patrimoniales y estado situacional de los predios de las Instituciones Educativas.

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Equipo de Planillas y Pensiones

Consultas sobre programaciones de pago y seguimiento de expedientes por el titular, que encuentren en la oficina.

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Equipo de Escalafón y Legajos

Consultas sobre tiempo de servicio y récord de informe escalafonario de docentes, auxiliares de educación y personal administrativo nombrado.

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Área de Planificación y Presupuesto

Consultas sobre Sistema SIMON, Racionalización, Estadística y Monitoreo, Códigos Modulares de Instituciones Educativas, Ubicación de Instituciones Educativas y seguimiento de expedientes por el titular que se encuentren en el área.

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Equipo de Administración de Personal

Consultas sobre estado situacional de expedientes de contrato y licencias de docentes, administrativos y auxiliares, encargaturas de docentes y otros relacionados a la oficina.

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Área de Supervisión y Gestión del Servicio Educativo - ASGESE

Consultas sobre Supervisión, Ampliación, Receso, Traslado y Cambio de nombre de Instituciones Educativas Privadas, Qali Warma, Distribución de Materiales de Trabajo y seguimiento de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

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Área de Gestión de la Educación Básica Regular y Especial - AGEBRE

Consultas sobre casos pedagógicos en las Instituciones Educativas y seguimiento de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

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Área de Gestión de la Educación Básica Alternativa y Técnico Productiva – AGEBATP

Consultas sobre casos pedagógicos de los CEBAS y los CETPROS y seguimiento de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

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Equipo de Desarrollo y Bienestar del Talento Humano

Consultas sobre subsidios por salud, sobre la acumulación de días de licencia con goce por enfermedad, inscripciones a EsSalud del titular y de sus derechohabientes y seguimiento de expedientes por el titular, que se encuentren en el área.

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